Preguntas Frecuentes


¿Cómo compro en línea? 

Comprar en línea es muy sencillo, rápido y sobre todo, seguro. Sólo seleccione el artículo que desea adquirir y el sistema le irá guiando para completar su compra. Al momento de indicarle el total de su monto, el sistema le enviará a otra página protegida en donde poda proporcionar sus datos personales, así como el número de su tarjeta de crédito de forma segura; una vez hecho esto, su compra habrá finalizado y nosotros le enviaremos una confirmación.

Sus datos están completamente a salvo debido a la confidencialidad de nuestro sistema de compras en línea. 

 

¿Se pueden realizar compras cualquier día y a cualquier hora? 

Sí. Industrial de Cerraduras está disponible las 24 horas del día.

 

¿Pueden enviar información de algún artículo en especial? 

Los productos aparecen con su descripción, características y fotografía, en caso de requerir más información o asesoría favor de contactarnos por correo (info@industrialdecerraduras.com) o llenar la forma de contacto.

 

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles? 

Todas las tarjetas de crédito:

  • Visa 
  • Mastercard 
  • American Express

PayPal 

Pago por transferencia bancaria:

La información y pasos para realizar la transferencia aparecerán al momento de finalizar su compra.

 

¿Cuánto es el costo de envio?

El envió se realiza por Estafeta y el costo de envió es de $180MXN a toda la Republica Mexicana.

 

¿Qué pasa después de finalizar mi compra? 

Una vez finalizada su compra, le estaremos haciendo llegar un correo de confirmación de pedido, en donde se corroboran sus datos personales (como nombre y dirección) así como los artículos de su compra.

Ya revisada la información, los artículos son mandados a su dirección proporcionada.

 

¿Cómo se si mi pedido fue enviado? 

Al momento de enviar su pedido nosotros le haremos llegar un número de rastreo.

 

Necesito la factura de mi compra, ¿Qué necesito hacer? 

En su pedido vendrá incluido un ticket de compra con un Folio y Clave única. Este ticket puede ser factura en nuestra página: http://www.industrialdecerraduras.com/pages/facturacion